Gestão da Qualidade TI

Por que o Centro de Competência QM da Wizlynx?

  • Planeja implementar seu próprio Sistema de Gestão da Qualidade ou modernizar o que possui?
  • Possui requisitos para avaliar de forma integral o nível de maturidade de seu controle de TI?
  • Precisa de preparação para a auditoria FDA?
  • Precisa garantir que a gestão de TI e as organizações de operação de TI cumpram os requisitos de GxP?
  • Enfrenta dificuldades para adquirir recursos com o conjunto de competências e nível de experiência adequados para a validação computadorizada do sistema?
  • Enfrenta reduções de orçamento não planejadas que restringem a contratação interna?

Considere o modelo “QM como serviço" flexível e personalizável da Wizlynx para cumprir seus requisitos de forma mais eficiente e eficaz. Nós adotamos a qualidade de gestão do princípio ao fim como um processo central de negócios e com competência para gerenciar e executar investimentos comerciais estratégicos; oferecemos todas as “ferramentas” necessárias para alcançar com sucesso, o êxito em seu próprio ambiente no tempo desejado, com qualidade e dentro do orçamento.

O que Nosso Centro de Competência QM Pode Fazer por Você

  • Garantir a conformidade com seu Sistema de Gestão da Qualidade (QMS)
  • Mudar a cultura de qualidade
  • Prover avaliação de Governança de TI
  • Implementar métodos e processos novos
  • Apoiar projetos baseados na qualidade e conformidade
wizlynx group | IT Security Services

Catálogo QM

Garantir o cumprimento com seu Sistema de Gestão da Qualidade (QMS)

Gestão de Ações Corretivas e Preventivas (CAPA)
  • Avaliação periódica
  • Realização de estratégias
  • Período de retenção e retirada do sistema
Garantir a conformidade com seu Sistema de Gerenciamento de Qualidade (QMS)
  • Qualificação da infraestrutura
  • Monitoramento e reforço da adesão a seu QMS interno consistente ao longo da organização
  • Melhoria (continua) dos processos existentes para aumentar a conformidade e a eficiência
  • Simplificação das práticas complicadas para maximizar a disponibilidade dos recursos
Estabelecer um Sistema de Gerenciamento de Qualidade
  • Definição do backup e estratégia de restauração
  • Recuperação de desastres e definição do plano de continuidade do negócio e testes regulares
  • Informação da gestão de ativos
  • Inspeções de teste e preparação para a auditoria
  • Gerenciamento de Configuração
  • Apoio na definição e revisão do acordo a nível de serviço (SLA)
Validação total do sistema de computação
  • Auditoria de fornecedores
  • Requisitos de engenharia
  • Análise de gap e avaliação de risco
  • Qualificação de design
  • Análise e assistência para a migração de dados
  • Definição e preparação de protocolos de qualificação
  • Avaliação dos requisitos para a segurança e confidencialidade integral dos dados
  • Gerenciamento de transferência operacional

Mudança da cultura de qualidade

Mudança da Cultura da Qualidade
  • Atuar como agente para a mudança
  • Integrar a qualidade como uma característica natural em cada atividade
Criar programa de desenvolvimento de recurso
  • Programação no desenvolvimento da capacitação
  • Desenvolvimento de programas de capacitação baseados na Web
  • Assessoramento de recursos internos para garantir o intercâmbio
  • Preparação do material de capacitação

Governança TI

Implementação de métodos e processos novos
  • Projetar e criar processos que trabalhem para a organização de TI
  • Uso das melhores práticas e estruturas
  • Permitir a conformidade através de processo novo
Avaliação da Governança de TI
  • Avaliar design e a eficácia da governança de TI
  • Revisão da eficácia, eficiência e adequação dos controles e processos de gerenciamento da informação
  • Gerenciamento de Correção
Apoio em projetos baseados na qualidade e conformidade
  • Apoiar o gerenciamento de projeto através da entrega do projeto especialmente na cobertura de conformidade
  • Estabelecimento das metas de qualidade para o projeto
  • Revisar e aprovar os projetos e itens da documentação do ciclo de vida do sistema

Principais Competências

  • Padrões e Frameworks
    Experiência em normas e Frameworks amplamente usados, como em ferramentas e processos (ex. PMBOK, PRINCE2, COBIT, RUP, CMMI, Agile, Waterfall, GAMP, CSV, ISO)
  • Certificações e formação educativa
    Os membros de nosso Centro de Competências possuem várias certificações (ex. CISA, CGEIT, CRISC, PMP, PRINCE2, ITIL) e possuem ampla formação no cumprimento normativo (ex. SOX, GxP, GMP, GLP, GCP, ePHI, PCI, 21 CFR Parte II)
  • Conhecimento empresarial
    Contamos com sólido conhecimento e experiência em indústrias de TI, telecomunicações, bancárias, seguros, industria de nutrição e farmacêutica
  • Gestão KPI
    Um catálogo customizável de indicadores de desempenho chave comprovados para dar informação crítica de gestão
  • Ativos QM
    Marco integral de documentos, processos e ferramentas como assistência para nossos serviços QM
  • Melhores práticas de QM
    As melhores práticas aplicadas como baseline, que acompanham um processo regulado de melhoria contínua
  • Capacitação e Treinamento
    Programa de capacitação e treinamento sob medida, centrado na melhoria do desempenho do projeto, de forma global e intercultural
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